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Dichiarazione sulla privacy

DICHIARAZIONE SULLA PRIVACY (NORCK GMBH, NORCK, INC.)

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SEZIONE 1 - COSA FACCIAMO CON LE VOSTRE INFORMAZIONI?

Quando acquistate qualcosa dal nostro negozio, come parte del processo di compravendita, raccogliamo le informazioni personali che ci fornite, come il vostro nome, indirizzo e indirizzo e-mail.

Quando navigate nel nostro negozio, riceviamo automaticamente anche l'indirizzo del protocollo Internet (IP) del vostro computer per fornirci informazioni che ci aiutano a conoscere il vostro browser e il vostro sistema operativo.

Marketing via e-mail (se applicabile): Con il vostro consenso, potremmo inviarvi e-mail sul nostro negozio, sui nuovi prodotti e su altri aggiornamenti.


SEZIONE 2 - CONSENSO

Come ottenete il mio consenso?

Quando ci fornite informazioni personali per completare una transazione, verificare la vostra carta di credito, effettuare un ordine, organizzare una consegna o restituire un acquisto, implicitamente acconsentite alla raccolta e all'utilizzo di tali informazioni solo per quel motivo specifico.

Se chiediamo i vostri dati personali per un motivo secondario, come il marketing, vi chiederemo direttamente il vostro consenso espresso o vi daremo l'opportunità di rifiutare.


Come faccio a ritirare il mio consenso?

Se dopo l'adesione cambiate idea, potete ritirare il vostro consenso a contattarvi, a continuare a raccogliere, utilizzare o divulgare le vostre informazioni, in qualsiasi momento, contattandoci all'indirizzo info@<_o-fip-hl id="_o-fip-hl-focus">norck.com


SEZIONE 3 - DIFFUSIONE

Potremmo divulgare i vostri dati personali se ci viene richiesto dalla legge o se violate i nostri Termini di servizio.


SEZIONE 4 - SHOPIFY

Il nostro negozio è ospitato su Shopify Inc. L'azienda ci fornisce la piattaforma di e-commerce online che ci consente di vendere i nostri prodotti e servizi all'utente.

I dati dell'utente vengono memorizzati attraverso l'archiviazione dei dati, i database e l'applicazione generale di Shopify. I dati vengono memorizzati su un server sicuro dietro un firewall.


Pagamento:

Se si sceglie un gateway di pagamento diretto per completare l'acquisto, Shopify memorizza i dati della carta di credito. I dati sono criptati in base al Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS). I dati della transazione di acquisto vengono memorizzati solo per il tempo necessario a completare la transazione di acquisto. Al termine, i dati della transazione di acquisto vengono eliminati.

Tutti i gateway di pagamento diretto rispettano gli standard stabiliti da PCI-DSS, gestiti dal PCI Security Standards Council, che è un'associazione di marchi come Visa, MasterCard, American Express e Discover.

I requisiti PCI-DSS contribuiscono a garantire la gestione sicura dei dati della carta di credito da parte del nostro negozio e dei suoi fornitori di servizi.

Per ulteriori approfondimenti, si consiglia di leggere i Termini di servizio di Shopify qui o l'Informativa sulla privacy qui. https://www.shopify.com/legal/terms.

SEZIONE 5 - WEBTRAX, GOOGLE ANALYTICS E TIDIO

Il nostro sito web utilizza strumenti forniti da Webtraxs, Google e Tidio per tracciare la posizione dei visitatori sul nostro sito web, la durata della permanenza su ciascuna pagina web e le pagine web visitate. Webtraxs, Google e Tidio conservano l'indirizzo IP di ciascun visitatore e ce lo forniscono a fini analitici. Webtraxs può essere visitato qui www.webtraxs.com e Google Analytics può essere visitato qui: www.google.com/analytics.


SEZIONE 6 - SERVIZI DI TERZE PARTI


In generale, i fornitori di servizi di terze parti da noi utilizzati raccoglieranno, utilizzeranno e divulgheranno le vostre informazioni solo nella misura necessaria per consentire loro di svolgere i servizi che ci forniscono.

Tuttavia, alcuni fornitori di servizi terzi, come i gateway di pagamento e altri processori di transazioni di pagamento, hanno le loro politiche sulla privacy in relazione alle informazioni che siamo tenuti a fornire loro per le vostre transazioni di acquisto.

Per questi fornitori, vi consigliamo di leggere le loro politiche sulla privacy in modo da poter comprendere il modo in cui le vostre informazioni personali saranno gestite da questi fornitori.

In particolare, ricordate che alcuni fornitori possono essere situati o avere strutture che si trovano in una giurisdizione diversa da voi o da noi. Pertanto, se decidete di procedere con una transazione che coinvolge i servizi di un fornitore di servizi terzo, le vostre informazioni potrebbero essere soggette alle leggi della giurisdizione in cui si trova il fornitore di servizi o le sue strutture.

Ad esempio, se l'utente si trova in Canada e la transazione viene elaborata da un gateway di pagamento situato negli Stati Uniti, i suoi dati personali utilizzati per completare la transazione possono essere soggetti a divulgazione ai sensi della legislazione degli Stati Uniti, compreso il Patriot Act.

Una volta lasciato il sito web del nostro negozio o reindirizzato a un sito web o a un'applicazione di terzi, l'utente non è più disciplinato dalla presente Informativa sulla privacy o dai Termini di servizio del nostro sito web.

Uno dei fornitori di servizi di terze parti che utilizziamo è Jot Form. Jot Form ci fornisce i moduli online e gli strumenti necessari per creare moduli di contatto per i clienti che desiderano contattare Norck GmbH e Norck Inc. Jot Form raccoglie le informazioni e i documenti inviati tramite questo modulo e li trasmette al nostro indirizzo e-mail e i dati vengono salvati con Jotform. Uno dei moduli Jotform si trova all'indirizzo www.norck.com/pages/contact e l'altro all'indirizzo www.norck.com/pages/get-a-quote. Questi due moduli possono anche essere incorporati in qualsiasi altra pagina disponibile su norck.com.

Quando ci contattate tramite questo modulo, accettate i termini e le condizioni di JotForm che potete trovare qui https://www.jotform.com/help/8-Terms-of-Use. Inoltre, contattandoci tramite questo modulo, l'utente accetta anche l'informativa sulla privacy di Jot Form che può essere trovata qui: https://www.jotform.com/privacy.

Se non si accettano questi termini e condizioni e l'informativa sulla privacy di JotForm, è sufficiente inviare un'e-mail al nostro indirizzo di posta elettronica generale che si trova nella pagina dei contatti.

Durante la comunicazione con il visitatore tramite l'applicazione Tidio, il visitatore deve fornirci il suo indirizzo e-mail in modo da poter rispondere alle sue richieste e/o inviargli e-mail di marketing se lo desidera. Per le politiche sulla privacy di Tidio visitare https://www.tidio.com/privacy-policy/. Per la conformità di Tidio al GDPR, visitare https://www.tidio.com/knowledge/faq/gdpr-compliance/.

Potete sempre contattarci all'indirizzo info@<_o-fip-hl id="">norck.com per far rimuovere la vostra email e tutti gli altri dati dai nostri sistemi.

Link

Quando si fa clic sui link presenti nel nostro negozio, questi possono indirizzare l'utente al di fuori del nostro sito. Non siamo responsabili delle pratiche sulla privacy di altri siti e vi invitiamo a leggere le loro dichiarazioni sulla privacy.


SEZIONE 7 - SICUREZZA

Per proteggere i vostri dati personali, prendiamo ragionevoli precauzioni e seguiamo le migliori pratiche del settore per assicurarci che non vengano persi, usati in modo improprio, acceduti, divulgati, alterati o distrutti.

Se ci fornite i dati della vostra carta di credito, i dati vengono crittografati utilizzando la tecnologia Secure Socket Layer (SSL) e memorizzati con una crittografia AES-256. Sebbene nessun metodo di trasmissione su Internet o di archiviazione elettronica sia sicuro al 100%, seguiamo tutti i requisiti PCI-DSS e implementiamo ulteriori standard industriali generalmente accettati.


COOKIES

Ecco un elenco dei cookie che utilizziamo. Li abbiamo elencati qui per consentirvi di scegliere se volete rinunciare ai cookie o meno.

_session_id, token unico, di sessione, Consente a Shopify di memorizzare informazioni sulla vostra sessione (referrer, pagina di destinazione, ecc.).

_shopify_visit, nessun dato, persistente per 30 minuti dall'ultima visita, utilizzato dal tracker delle statistiche interne del nostro provider di siti web per registrare il numero di visite

_shopify_uniq, nessun dato, scade alla mezzanotte (relativa al visitatore) del giorno successivo, conta il numero di visite a un negozio da parte di un singolo cliente.

cart, token univoco, persistente per 2 settimane, memorizza informazioni sul contenuto del carrello.

_secure_session_id, token univoco, di sessione

storefront_digest, token univoco, indefinito Se il negozio ha una password, questa viene utilizzata per determinare se il visitatore corrente ha accesso.


SEZIONE 8 - ETA' DEL CONSENSO

Utilizzando questo sito, l'utente dichiara di essere almeno maggiorenne nel proprio stato o provincia di residenza, oppure di essere maggiorenne nel proprio stato o provincia di residenza e di averci dato il consenso a consentire l'utilizzo di questo sito a qualsiasi persona minorenne a carico.


SEZIONE 9 - MODIFICHE ALLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente informativa sulla privacy in qualsiasi momento, pertanto si prega di consultarla frequentemente. Le modifiche e i chiarimenti entreranno in vigore immediatamente dopo la loro pubblicazione sul sito web. In caso di modifiche sostanziali a questa politica, vi comunicheremo qui l'aggiornamento, in modo che siate consapevoli di quali informazioni raccogliamo, come le utilizziamo e in quali circostanze, se del caso, le utilizziamo e/o divulghiamo.

Se il nostro negozio viene acquisito o si fonde con un'altra società, le vostre informazioni possono essere trasferite ai nuovi proprietari in modo che possiamo continuare a vendervi i prodotti.

Ultimo aggiornamento: 21 gennaio 2024, 15:32 PM UTC.